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云城酒店招聘前臺(tái)

更新時(shí)間：2025-11-11 信息關(guān)注度：1385 人次

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3000-5000元/月

招聘職位前臺(tái)/收銀員/傳菜員
學(xué)歷要求高中/中專
招聘人數(shù) 1人
工作經(jīng)驗(yàn) 1-3年
聯(lián) 系人李經(jīng)理
公司地址 [新公劉街]創(chuàng)新西路

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申請(qǐng)人數(shù)
14人
簡(jiǎn)歷處理率
0%
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職位描述

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作，包括客人入住登記、退房結(jié)算及咨詢解答，確保服務(wù)流程規(guī)范高效；
2. 熟練操作酒店管理系統(tǒng)（PMS），準(zhǔn)確錄入客戶信息，及時(shí)處理訂單與房態(tài)變更；
3. 主動(dòng)為客人提供個(gè)性化服務(wù)，如行李協(xié)助、旅游建議、預(yù)訂服務(wù)等，提升客戶滿意度；
4. 協(xié)助處理客戶投訴，快速響應(yīng)并妥善解決，維護(hù)酒店良好形象；
5. 保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序，做好交接班工作，確保信息傳遞無(wú)誤；
6. 配合完成酒店各類活動(dòng)支持及臨時(shí)任務(wù)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

任職要求：
1. 高中或中專及以上學(xué)歷，年齡18-30歲，形象端正，語(yǔ)言表達(dá)清晰；
2. 具備1年以上酒店前臺(tái)或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有**酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 熟悉基本辦公軟件操作，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力；
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)輪班制及節(jié)假日工作安排；
5. 勤奮踏實(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在大彬網(wǎng)看到的……

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